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ホーム 最新のお知らせ お知らせ 「製品・サービスのお問い合わせ」「修理サービス」窓口 年末年始期間中のサポートサービス体制について

2023年12月18日

「製品・サービスのお問い合わせ」「修理サービス」窓口
年末年始期間中のサポートサービス体制について

日ごろより富士フイルム製品をご愛用賜り、誠にありがとうございます。年末年始期間中の当社「製品・サービスのお問い合わせ」「修理サービス」「ショールーム」窓口のサポートサービス体制につきまして、下記のとおりご案内いたします。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何とぞご了承くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。

年末年始期間中のサポートサービス体制
製品・サービスのお問い合わせ窓口

◎:特別対応 ○:営業日 ×:休業日

窓口名 2023年12月 2024年1月
27日 28日 29日 30日 31日 1日 2日 3日 4日 5日
水 木 金 土 日 月 火 水 木 金
デジタルカメラサポートセンター     ○ ○ ○ × × × × × ○ ○
FUJIFILMプリント&ギフト サポートセンター ネットプリント
ポストカード
○ ○ ○ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ○ ○
ネットプリント
ポストカード以外
○ ○ ○ × × × × × ○ ○
フィルムカメラお客さま相談窓口 ○ ○
※12時
まで
× × × × × × ○ ○
フジフイルムモール ○ ○ ○ × × × × × ○ ○
プロジェクターサポートセンター ○ ○ ○ × × × × × ○ ○
お客様コミュニケーションセンター ○ ○
※12時
まで
× × × × × × ○ ○
* 営業時間は、当社WEBサイト掲載の「サポート情報」より各お問い合わせ窓口のご案内をご覧ください。
お問い合わせ(サポート情報)
* メールでのお問い合わせについて
上記窓口への「メールでのお問い合わせ」につきましては、休業期間中も受信いたします。
返信は、2024年1月4日(木)より順次対応させていただきます。
修理サービス窓口

○:営業日 ×:休業日

窓口名 2023年12月 2024年1月
27日 28日 29日 30日 31日 1日 2日 3日 4日 5日
水 木 金 土 日 月 火 水 木 金
富士フイルム修理サービスセンター ○ ○ ○ × × × × × ○ ○
富士フイルム フィルムカメラ修理相談窓口 ○ ○ ○ × × × × × ○ ○
イメージングサービスカウンター フジフイルム スクエア窓口     ○ ○ × × × × × × ○ ○
* 営業時間は、当社WEBサイト掲載の「サービスステーション一覧」をご覧ください。
デジタルカメラや交換レンズに関する各種サービス&サポート(修理サービス)
フィルムカメラ 修理サービス
イメージングサービスカウンター フジフイルム スクエア窓口
* 修理品の返却日については、各窓口までお問い合わせください。
ショールーム窓口

○:営業日 ×:休業日

窓口名 2023年12月 2024年1月
27日 28日 29日 30日 31日 1日 2日 3日 4日 5日
水 木 金 土 日 月 火 水 木 金
FUJIFILM SQUARE(フジフイルム スクエア) ○ ○ × × × × × × ○ ○
FUJIFILM Imaging Plaza 大阪
-富士フイルムイメージングプラザ 大阪-
○ ○ × × × × × × ○ ○
*  営業時間は各WEBサイトをご確認ください。
FUJIFILM SQUARE
FUJIFILM Imaging Plaza
* 修理品の返却日については、各窓口までお問い合わせください。